Общие условия и положения

Это автоматически созданный перевод. Оригинал на немецком языке находится по адресу https://tcm-whieda.de/agb/.

§ 1 Действительность, определения терминов

(1) Triomed Germany GmbH, Luther-King-STR. 6, D-86156 Augsburg, Deutschland, Deutschland (далее: «мы» или «TCM WHIEDA») управляет интернет-магазином товаров на веб-сайте https://tcm-whieda.de. Следующие общие условия распространяются на все услуги между нами и нашими клиентами (далее: «клиент» или «вы») в редакции, действующей на момент заказа, если иное не оговорено явно.

(2) «Потребитель» в смысле настоящих условий – это любое физическое лицо, совершающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности. «Предприниматель» – это физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности, при этом правоспособное товарищество – это товарищество, обладающее способностью приобретать права и принимать на себя обязательства.

§ 2 Заключение договоров, хранение текста договора

(1) Следующие правила заключения договора применяются к заказам, оформляемым через наш интернет-магазин по адресу https://tcm-whieda.de.

(2) Наши представления продукции в интернете не являются обязательными и не представляют собой юридически обязывающее предложение на заключение договора.

(3) При поступлении заказа в наш интернет-магазин действуют следующие правила: Клиент делает юридически обязывающее предложение заключить договор, успешно пройдя процедуру заказа, предусмотренную в нашем интернет-магазине. Заказ осуществляется в следующих шагах:

1. Выбор желаемого товара,
2. Добавление товаров путем нажатия соответствующей кнопки (например, «В корзину», «Добавить в сумку» и т.п.),
3. Проверка данных в корзине,
4. Переход к обзору заказа путем нажатия соответствующей кнопки (например, «Перейти к оформлению», «Перейти к оплате», «К обзору заказа» и т.п.),
5. Ввод/проверка адресных и контактных данных, выбор способа оплаты, подтверждение условий договора и информации о праве на отказ,
6. Если согласованные характеристики товара отклоняются от его обычных характеристик и условий использования, подтверждение отрицательной договоренности о характеристиках,
7. Завершение заказа путем нажатия кнопки «Купить сейчас». Это представляет собой ваше обязательное предложение на заключение договора.
8. Договор считается заключенным, если в течение трех рабочих дней на указанный вами адрес электронной почты поступит подтверждение заказа.

(4) В случае заключения договора он заключается с Triomed Germany GmbH, Luther-King-STR. 6, D-86156 Augsburg, Deutschland, Deutschland.

(5) Перед оформлением заказа данные договора могут быть распечатаны с помощью функции печати браузера или сохранены в электронном виде. Обработка заказа и передача всей информации, необходимой для заключения договора, в частности данных заказа, условий договора и информации о праве на отказ, осуществляется по электронной почте после оформления заказа вами, частично в автоматическом режиме. Мы не храним текст договора после его заключения.

(6) Ошибки при вводе данных можно исправить с помощью стандартных функций клавиатуры, мыши и браузера (например, кнопка «Назад» в браузере). Также можно отменить процесс заказа, закрыв окно браузера и начав процесс заново.

(7) Обработка заказа и передача всей информации, необходимой для заключения договора, осуществляется частично в автоматическом режиме по электронной почте. Поэтому вы должны убедиться, что указанный вами адрес электронной почты является правильным, что технически возможен прием сообщений, и что фильтры спама не препятствуют получению электронной почты.

§ 3 Предмет договора и основные характеристики товаров

(1) Предметом договора в нашем интернет-магазине является:

1. Продажа товаров. Конкретные предлагаемые товары указаны на страницах наших товаров.

(2) Основные характеристики товара указаны в описании товара. Если согласованные характеристики товара отличаются от его обычных свойств и условий использования, на это будет явно указано в описании товара (отрицательное соглашение о характеристиках). Если клиент дал свое явное согласие на отклонение характеристик, оно становится предметом договора.

§ 4 Цены, стоимость доставки и доставка

(1) Указанные в соответствующих предложениях цены, а также стоимость доставки являются общими ценами и включают в себя все компоненты цены, включая все применимые налоги.

(2) Соответствующая покупная цена подлежит оплате до доставки товара (предоплата), если только мы явно не предлагаем покупку с оплатой по счету. Доступные вам способы оплаты указаны на соответствующей кнопке в интернет-магазине или в конкретном предложении. Если иное не указано в отдельных способах оплаты, требования к оплате подлежат немедленному исполнению.

(3) В дополнение к указанным ценам за доставку товаров могут взиматься дополнительные расходы на доставку, если соответствующий товар не указан как товар с бесплатной доставкой. Стоимость доставки четко указывается в предложениях, при оформлении заказа и в обзоре заказа.

(4) Все предлагаемые товары, если в описании товара не указано иное, готовы к отправке немедленно (время доставки: 3-5 рабочих дней после получения оплаты).

(5) Действуют следующие ограничения по регионам доставки: Доставка осуществляется в следующие страны: Бельгия, Болгария, Германия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Греция, Ирландия, Италия, Хорватия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Словакия, Словения, Испания, Чехия, Венгрия, Кипр, Австрия.

(6) Если доставка товара не состоялась по причинам, за которые вы несете ответственность, вы обязаны возместить нам соответствующие расходы. Это не относится к стоимости пересылки в том случае, если вы эффективно воспользовались своим правом на отзыв. В отношении расходов на возврат товара при осуществлении права на отзыв применяется соответствующее положение, указанное в нашем уведомлении об отзыве.

§ 5 Право удержания, оговорка о праве собственности

(1) Вы можете осуществлять право удержания только в той мере, в какой оно касается требований, вытекающих из того же самого договорного отношения.

(2) Товар остается нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.

§ 6 Право на отзыв

Как потребитель, вы имеете право на отзыв. Оно регулируется нашими условиями отмены.

§ 7 Язык договора

Единственным доступным языком договора является немецкий.

§ 8 Ответственность

(1) За исключением следующих случаев, наша ответственность за нарушения договорных обязательств и за неправомерные действия ограничивается умышленной виной или грубой небрежностью.

(2) Мы несем неограниченную ответственность в случае легкой небрежности за ущерб, связанный с жизнью, здоровьем или физическим состоянием, а также за нарушение существенного обязательства по договору. Если по нашей вине вследствие легкой небрежности возникла задержка в исполнении обязательств, если исполнение стало невозможным или если мы нарушили существенное договорное обязательство, наша ответственность за имущественный и финансовый ущерб, вызванный этим, ограничивается типичным для договора предсказуемым ущербом. Существенное договорное обязательство – это такое обязательство, выполнение которого делает возможным надлежащее исполнение договора, нарушение которого ставит под угрозу достижение цели договора и на соблюдение которого вы вправе регулярно рассчитывать. Это включает в себя, в частности, наше обязательство по выполнению работы и предоставлению предусмотренных договором услуг, описанных в § 3.

§ 9 Гарантия

(1) Гарантия регулируется действующими законодательными нормами.

(2) Для предпринимателей гарантийный срок на поставленные товары составляет 12 месяцев.

(3) Как потребитель, вы должны при получении товара/цифровых продуктов или выполненной услуги немедленно проверить их на полноту, очевидные дефекты и повреждения при транспортировке и как можно быстрее сообщить нам и перевозчику о выявленных недостатках. Невыполнение этого требования не влияет на ваши законные гарантийные права.

§ 10 Заключительные положения/Разрешение споров

(1) Применяется право Германии. В отношении потребителей данный выбор права действует только в той мере, в какой он не лишает потребителя защиты, предоставляемой обязательными нормами права страны его постоянного проживания (принцип наибольшего благоприятствования).

(2) Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) прямо не применяются.

(3) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, местом рассмотрения всех споров, возникающих из договорных отношений между клиентом и поставщиком, является местонахождение поставщика.

(4) Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ODR), доступную по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах разрешения споров перед потребительским арбитражным органом.